Політика Конфіденційності
Останнє оновлення: 10 січня 2026 р.
1. Вступ
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Plafor — Стабільна опора (далі – "ми", "нас", "Компанія") збирає, використовує, захищає та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом та послугами. Ми прагнемо дотримуватися найвищих стандартів захисту даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України.
2. Хто ми (Володілець даних)
Володільцем ваших персональних даних є Plafor — Стабільна опора. Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки ваших даних. Повна контактна інформація надана в кінці цього документа.
3. Які дані ми збираємо та з якою метою
Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:
- Інформація, яку ви надаєте: Це включає дані, які ви вводите під час реєстрації, заповнення форм або спілкування з нами: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону. Мета: керування вашим обліковим записом, виконання договірних зобов'язань, надання підтримки.
- Технічні дані: Ми автоматично збираємо інформацію про ваш пристрій та використання сайту: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, час відвідування. Мета: аналіз роботи сайту, покращення користувацького досвіду, забезпечення безпеки та діагностика технічних проблем.
- Дані від третіх сторін: Ми можемо отримувати інформацію від партнерів, наприклад, аналітичних сервісів (Google Analytics) або рекламних мереж, для аналізу ефективності наших кампаній та персоналізації контенту.
5. Правові підстави для обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
- Згода: Коли ви надали нам чітку згоду на обробку даних для конкретної мети (наприклад, підписка на розсилку).
- Договір: Коли обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є (наприклад, надання послуг за вашим запитом).
- Законний інтерес: Коли обробка здійснюється в рамках наших законних інтересів (наприклад, для забезпечення безпеки сайту), за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають.
- Юридичне зобов'язання: Коли ми зобов'язані обробляти дані для виконання вимог законодавства.
6. Ваші права та керування даними
Ви маєте повний контроль над своїми персональними даними. Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте такі права:
- Право на доступ: Отримати копію даних, які ми про вас зберігаємо.
- Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Право на видалення ("право бути забутим"): Запросити видалення ваших даних за певних умов.
- Право на обмеження обробки: Попросити нас припинити обробку ваших даних.
- Право на перенесення даних: Отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.
- Право на заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних на основі наших законних інтересів.
Процес видалення даних (аналогія з поверненням):
Ви можете подати запит на видалення даних у будь-який час, зв'язавшись з нами. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів. Видалення можливе, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані, або якщо ми не маємо юридичних зобов'язань щодо їх подальшого зберігання (наприклад, для фінансової звітності).
7. Безпека та зберігання даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування, контроль доступу та регулярні аудити безпеки.
Ми зберігаємо ваші дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього терміну дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.
8. Наші контактні дані
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Володілець: Plafor — Стабільна опора
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 97 311 01 04
- Адреса: Україна, Дніпро